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FAQ

  • Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?+-

    Sie werden in der Lage sein, Ihre Bestellung zu verfolgen, da sie mit einem verfolgbaren Service verschickt wurde. wie kann man das überprüfen?

    Option1. Für die Lieferzeit nach Ihrer Bestellung gesendet wurde, können Sie in Ihrem Konto anmelden >> klicken Sie auf ""Meine Bestellungen"" für weitere Tracking-Details.

    Option2. E-Mail an [email protected] für eine Kundenbetreuung.

    Wenn der voraussichtliche Liefertermin verstrichen ist und Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Hilfe zu erhalten.

  • Wie lange dauert die Lieferung normalerweise?+-

    Standard-Versand: 3~5 Arbeitstag

    Expeditiver Versand: 1~3 Arbeitstag

    Versendet aus den USA, und Sie erhalten Ihre Bestellung in 3-5 Arbeitstage ab dem Datum der Auftragserteilung. Die Standardlieferung kann mehr Tage in Anspruch nehmen als die Expresslieferung.

  • Ich habe mein Paket immer noch nicht erhalten. Wo ist meine Bestellung?+-

    Ihr voraussichtliches Lieferdatum einschließlich der Bearbeitungs- und Lieferzeiten - bitte rechnen Sie bis zu diesem Datum mit der Ankunft Ihrer Bestellung. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Versandinformationen.

    Sie werden in der Lage sein, Ihre Bestellung zu verfolgen, da sie mit einem verfolgbaren Service verschickt wurde. wie kann man das überprüfen?

    Für die Lieferzeit nach Ihrer Bestellung gesendet wurde, können Sie in Ihrem Konto anmelden >> klicken Sie auf ""Meine Bestellungen"" für weitere Tracking-Details.

    Wenn der voraussichtliche Liefertermin verstrichen ist und Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Hilfe zu erhalten.

  • Kann ich meine Lieferanschrift/Modell/Farbe ändern/ändern?+-

    Ja, das können Sie.

    Dazu gehören das Ändern der Größe oder der Farbe eines Artikels, das Entfernen eines Artikels und die Änderung Ihrer Lieferadresse. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen helfen können, Ihre Bestellung VOR dem Versand zu ändern.

    Sobald Ihr Paket versandt wurde, können wir nichts mehr ändern.

  • Wo ist meine Bestellung?+-

    Sie erhalten Ihre Bestellung in 3-5 Arbeitstage ab dem Datum der Platzierung.

    Für die Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen wir bis zu 1-2 Tage nach der Bestellung. Dies geschieht, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung korrekt ist.

    Was die Lieferzeit anbelangt, so können Sie Ihre Bestellung verfolgen, da sie mit einem verfolgbaren Service versandt wurde. wie kann man das überprüfen?

    Option1. Sie können eine E-Mail senden an [email protected] für weitere Details zur Verfolgung.

    Option2. Für die Lieferzeit nach Ihrer Bestellung gesendet wurde, können Sie in Ihrem Konto anmelden >> klicken Sie auf ""Meine Bestellungen"" für weitere Tracking-Details.

    Wenn der voraussichtliche Liefertermin verstrichen ist und Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, um weitere Hilfe zu erhalten.

  • Warum habe ich keine E-Mail erhalten, dass meine Bestellung versandt wurde?+-

    Nach Aufgabe Ihrer Bestellung benötigen wir möglicherweise 1-2 Arbeitstage um Ihre Bestellung vorzubereiten.

    Dies ist unsere Bearbeitungszeit, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung korrekt ist.

    Wir werden Sie nach dem Versand oder bei Verzögerungen mit einer E-Mail informieren.

    Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie sich mit dem richtigen E-Mail-Konto anmelden und überprüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner im Postfach.

    Wenn Sie zehn Tage nach Ihrer Bestellung noch keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

  • Kann ich mehr als einen Rabatt in Anspruch nehmen?+-

    Ein Gutscheincode kann immer nur auf eine Bestellung angewendet werden, aber der Gutscheincode kann zusammen mit der anderen Aktion verwendet werden.

  • Können Sie die Preisdifferenz erstatten?+-

    Unterschiedliche Zeiträume haben unterschiedliche Verkaufspreise. Die Preise können sich ändern, basierend auf dem Preis, der an dem Tag gilt, an dem Sie zur Kasse gehen, leider können wir Ihnen die Preisdifferenz nicht erstatten.

  • Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?+-

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie auf unserer Website bezahlen können. Wir unterstützen Kredit-/Debitkarte, PayPal

  • Warum funktioniert meine Werbeaktion nicht?+-

    Dafür können folgende Gründe verantwortlich sein:

    1. Der Kaufbetrag ist begrenzt;

    2. Es gibt eine Verzögerung mit dem System, bitte warten Sie einige Sekunden;

    3. Der Code ist bereits abgelaufen.

  • Warum wird meine Zahlung abgelehnt?+-

    Bitte beachten Sie die folgenden Informationen:

    1. Überprüfen Sie die Kartendaten, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt sind, z. B. das Ablaufdatum oder Ihre Rechnungsadresse. (Häufig auftretende Probleme, z. B. falsch geschriebener Name)

    2. Vergewissern Sie sich, dass Sie den Sicherheitscode richtig eingeben - das sind die dreistelligen Zahlen auf der Rückseite Ihrer Karte.

    3. Ihr Kartenaussteller hat Ihre Zahlung möglicherweise abgelehnt - bitte wenden Sie sich an die kartenausstellende Bank.

    Wenn die oben genannten Informationen immer noch nicht funktionieren, können Sie versuchen, mit einer anderen Zahlungsmethode zu bezahlen - oder mit PayPal, was bequemer und sicherer ist.