Politik om beskyttelse af personlige oplysninger
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Personlige oplysninger er oplysninger, der kan bruges til direkte eller indirekte at identificere dig. Personlige oplysninger omfatter også anonyme oplysninger, der er knyttet til oplysninger, der kan bruges til direkte eller indirekte at identificere dig. Personlige oplysninger omfatter ikke oplysninger, der er blevet anonymiseret eller aggregeret på en irreversibel måde, så de ikke længere kan gøre det muligt for os at identificere dig, hverken i kombination med andre oplysninger eller på anden måde.
Vi indsamler og bruger kun de personlige oplysninger, der er nødvendige for at overholde vores juridiske forpligtelser og for at hjælpe os med at administrere vores virksomhed og give dig de tjenester, du ønsker.
Vi indsamler oplysninger fra dig, når du registrerer dig på vores websted, afgiver en ordre, tilmelder dig vores nyhedsbrev eller svarer på en undersøgelse.
Når du bestiller eller registrerer dig på vores websted, kan du blive bedt om at indtaste følgende oplysninger: dit navn, din e-mailadresse, din postadresse og dit telefonnummer. Du kan dog også besøge vores websted anonymt.
Hvad bruger vi dine oplysninger til?
Vi bruger de oplysninger, du giver os, til de specifikke formål, som du giver os oplysningerne til, som angivet på indsamlingstidspunktet, og som ellers er tilladt ved lov. De oplysninger, vi indsamler fra dig, kan bruges på følgende måder:
- Til at tilpasse din oplevelse (dine oplysninger hjælper os med at reagere bedre på dine individuelle behov).
- For at forbedre vores websted og din indkøbsoplevelse (vi bestræber os hele tiden på at forbedre vores webstedstilbud på baggrund af de oplysninger og den feedback, vi modtager fra dig).
- For at forbedre kundeservicen (dine oplysninger hjælper os med at reagere mere effektivt på dine anmodninger om kundeservice og supportbehov).
- For at behandle transaktioner, herunder at gennemføre dine betalinger og levere de købte produkter eller tjenester, du har anmodet om. For at administrere en konkurrence, en særlig kampagne, en undersøgelse, en aktivitet eller en anden funktion på webstedet.
- Til at sende periodiske e-mails. Den e-mail-adresse, du angiver i forbindelse med ordrebehandling, kan bruges til at sende dig vigtige oplysninger og opdateringer vedrørende din ordre, ud over at modtage lejlighedsvise virksomhedsnyheder, opdateringer, relaterede produkt- eller serviceoplysninger osv.
Retsgrundlaget for behandling af personlige oplysninger
Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), vil vores behandling af dine personlige oplysninger være baseret på følgende: I det omfang vi får dit samtykke til behandling af dine personlige oplysninger, vil en sådan behandling være berettiget i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a), i den generelle databeskyttelsesforordning (EU) 2016/679 ("GDPR"). Hvis behandlingen af dine personlige oplysninger er nødvendig for at opfylde en kontrakt mellem dig og os eller for at tage prækontraktlige skridt på din anmodning, vil en sådan behandling være baseret på GDPR artikel 6, stk. 1, lit. (b). Hvis behandlingen er nødvendig for, at vi kan overholde en retlig forpligtelse, vil vi behandle dine personoplysninger på grundlag af GDPR artikel 6, stk. 1, litra c), og hvis behandlingen er nødvendig af hensyn til vores legitime interesser, vil en sådan behandling ske i overensstemmelse med GDPR artikel 6, stk. 1, litra f).
Bemærk venligst, at hvis du har givet dit samtykke til behandling af dine personlige oplysninger, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage, f.eks. ved at sende en e-mail til [email protected], hvilket ikke vil påvirke lovligheden af enhver behandling, der tidligere er foretaget på grundlag af dit samtykke.
Dine rettigheder
Vi træffer rimelige foranstaltninger for at sikre, at dine personlige oplysninger er korrekte, fuldstændige og opdaterede. Du har ret til at få adgang til, rette eller slette de personlige oplysninger, som vi indsamler. Du har også ret til til enhver tid at begrænse eller gøre indsigelse mod den videre behandling af dine personlige oplysninger. Du har ret til at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret og standardiseret format og har, hvor det er teknisk muligt, ret til at få dine personlige oplysninger overført direkte til en tredjepart. Du kan indgive en klage til den kompetente databeskyttelsesmyndighed vedrørende behandlingen af dine personlige oplysninger.
For at beskytte dine personlige oplysningers fortrolighed og sikkerhed kan vi anmode om oplysninger fra dig for at kunne bekræfte din identitet og din ret til at få adgang til sådanne oplysninger samt for at søge efter og give dig de personlige oplysninger, vi opbevarer. Der er tilfælde, hvor gældende love eller lovkrav tillader eller kræver, at vi nægter at give eller sletter nogle af eller alle de personlige oplysninger, som vi opbevarer.
Du kan sende os en e-mail til [email protected] for at udøve dine rettigheder. Vi vil besvare din anmodning inden for en rimelig tidsramme. Vi vil tage alle rimelige skridt for at sikre, at dine personoplysninger er korrekte og opdaterede.
Hvordan beskytter vi dine oplysninger?
Du er selv ansvarlig for dit brugernavn og din adgangskode og for sikkerheden på Tessan. Vi anbefaler, at du vælger en stærk adgangskode og ændrer den ofte. Du må ikke bruge de samme loginoplysninger (e-mail og adgangskode) på flere websteder.
Når det er sagt, gennemfører vi en række sikkerhedsforanstaltninger, herunder at vi tilbyder brug af en sikker server. Alle leverede følsomme/kreditoplysninger overføres via SSL-teknologi (Secure Socket Layer) og krypteres derefter til vores betalingsgateway-udbyderes database, så de kun er tilgængelige for dem, der har særlige adgangsrettigheder til sådanne systemer, og som er forpligtet til at holde oplysningerne fortrolige. Efter en transaktion vil dine private oplysninger (kreditkort, socialsikringsnumre, finansielle oplysninger osv.) ikke blive gemt på vores servere.
Vores servere og websted er sikkerhedsscannet og fuldt kontrolleret eksternt af McAfee Secure fra Symantec på daglig basis for at beskytte dig online.
Bruger vi cookies?
Ja. Cookies er små filer, som et websted eller dets tjenesteudbyder overfører til din computers harddisk via din webbrowser (hvis du har tilladt det via dine indstillinger). Dette gør det muligt for webstedets eller tjenesteudbyderens systemer at genkende din browser og registrere og huske visse oplysninger.
Vi bruger cookies til at hjælpe os med at huske og behandle varerne i din indkøbskurv, forstå og gemme dine præferencer for fremtidige besøg og indsamle samlede data om trafikken på webstedet og interaktion med webstedet, så vi kan tilbyde dig bedre oplevelser og værktøjer på webstedet i fremtiden.
Vi kan indgå kontrakter med tredjepartstjenesteudbydere for at hjælpe os med at forstå vores besøgende på webstedet bedre. Disse tjenesteudbydere må dog ikke bruge de indsamlede oplysninger på vores vegne, undtagen til at hjælpe os direkte med at drive og forbedre vores forretning. Vi bruger f.eks. Google Analytics, en webanalysetjeneste, der leveres af Google, Inc. ("Google"), til at hjælpe os med at få en bedre forståelse af, hvordan brugerne bruger vores websted. Google Analytics bruger cookies for at indsamle oplysninger om brugen af vores websted. Disse oplysninger bruges til at udarbejde rapporter og skabe tjenester, der kan hjælpe os med at forbedre vores websted og de tjenester, der er forbundet med det. Rapporterne afslører tendenser på webstedet uden at identificere individuelle besøgende. De oplysninger, der genereres af Google-cookien om din brug af vores websted (herunder din IP-adresse), kan blive overført til og gemt af Google på servere i USA. Google kan også overføre disse oplysninger til tredjeparter, hvis loven kræver det, eller hvis sådanne tredjeparter behandler oplysningerne på Googles vegne. Google vil ikke sammenkæde din IP-adresse med andre data, som Google ligger inde med.
På nogle sider på vores websted kan tredjeparter, der leverer applikationer via vores websted, indsætte deres egne cookies for at kunne levere tjenester, spore succesen af deres applikationer eller tilpasse applikationer til dig. Når du f.eks. deler indhold ved hjælp af en delingsknap på sociale medier som Facebook eller Twitter, registrerer det sociale netværk, der har oprettet knappen, at du har gjort dette. På grund af den måde, som cookies fungerer på, kan vi ikke få adgang til disse cookies, og tredjeparterne kan heller ikke få adgang til dataene i de cookies, som vi bruger.
If you prefer, you can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies via your browser settings. Som de fleste websteder kan det være, at nogle af vores tjenester ikke fungerer korrekt, hvis du slår dine cookies fra. Du kan dog stadig afgive ordrer ved at kontakte kundeservice på [email protected].
Videregiver vi nogen oplysninger til eksterne parter?
Vi sælger, handler eller overfører ikke dine personlige oplysninger til eksterne parter. Dette omfatter ikke betroede tredjeparter, der hjælper os med at drive vores websted, drive vores forretning, udføre betalinger, levere købte produkter eller tjenester, sende dig oplysninger eller opdateringer eller på anden måde servicere dig, så længe disse parter accepterer at holde disse oplysninger fortrolige. Vi kan også frigive dine oplysninger, når vi mener, at det er hensigtsmæssigt at frigive dem for at overholde loven, håndhæve vores webstedspolitikker eller beskytte vores eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.
Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?
Vi opbevarer dine personlige oplysninger så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, medmindre en længere opbevaringsperiode er påkrævet eller tilladt i henhold til skatte-, regnskabs- eller anden gældende lovgivning.
Links til tredjeparter
Lejlighedsvis kan vi efter eget skøn inkludere eller tilbyde produkter eller tjenester fra tredjeparter på vores websted. Disse tredjepartswebsteder har separate og uafhængige politikker om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi har derfor intet ansvar for indholdet og aktiviteterne på disse linkede websteder. Ikke desto mindre forsøger vi at beskytte integriteten af vores websted og modtager gerne feedback om disse websteder.
Vilkår og betingelser
Du kan også besøge vores afsnit om vilkår og betingelser, der fastsætter brugen, ansvarsfraskrivelser og ansvarsbegrænsninger, der gælder for brugen af vores websted på Vilkår og betingelser.
Ændringer i vores privatlivspolitik
Hvis vi beslutter os for at ændre vores privatlivspolitik, vil vi offentliggøre disse ændringer på denne side og/eller opdatere datoen for ændring af privatlivspolitikken nedenfor.
Kontakt os
Hvis du ønsker at udøve en af dine rettigheder som anført ovenfor, eller hvis du har et spørgsmål eller en klage vedrørende denne politik eller den måde, dine personlige oplysninger behandles på, bedes du kontakte os via e-mail: [email protected].
Log ind
Opret ny konto