Facebook Pixel

Hoe het werkt

Welkom op de selfservicepagina van Tessan voor het verwerken van garantieaanvragen en het stellen van vragen. Op deze pagina kunt u contact met ons opnemen als u problemen hebt met uw product of als u een ander probleem wilt oplossen. Wij verontschuldigen ons bij voorbaat voor het ongemak dat uw Tessan-aankoop heeft veroorzaakt.

Deze pagina is bedoeld voor aankopen via deze website of via de Tessan-winkel op sites als Amazon. Voor aankopen via erkende wederverkopers van Tessan, gelieve rechtstreeks met hen contact op te nemen.

Alle producten die u bij Tessan koopt, worden geleverd met een probleemloze garantie. U kunt de exacte garantieperiode van uw product vinden op de documentatie in de doos of op deze tabel. U kunt de garantieperiode ook navragen bij onze klantenservice.

Als Uw product een defect blijkt te hebben tijdens de garantieperiode, neem dan contact met ons op via het Feedback Formulier hieronder en laat ons weten wat we kunnen doen om U te helpen. Het kan U tijd besparen om eerst problemen op te lossen door naar onze FAQ's pagina te gaan of de gebruiksaanwijzingen te bekijken alvorens een garantieclaim in te dienen. Bij voorbaat dank voor alle informatie die u ons geeft.

Garantie-informatie Tips

Bestelling ID: U kunt dit vinden in de bestelgeschiedenis van de rekening waarmee de aankoop is gedaan.

Modelnummer: U vindt dit in de bestelgeschiedenis van uw account, en op de verpakking of de handleiding van het product. Bij sommige producten staat het modelnummer er direct op gedrukt. Modelnummers helpen ons het exacte merk en model van uw product nauwkeuriger te identificeren dan een productnaam zou doen.

Contact Information